Soluciona que los Enlaces de Correo Electrónico No Funcionen en Google Docs a PDF
Los enlaces de correo electrónico que no abren el cliente de correo al hacer clic en un PDF de Google Docs no fueron insertados como enlaces mailto: correctos. Aquí se explica cómo configurar los enlaces de correo electrónico para que se exporten y funcionen correctamente.
Inserta los enlaces de correo electrónico usando Ctrl+K
Selecciona el texto de la dirección de correo electrónico en el Google Doc. Pulsa Ctrl+K para abrir el cuadro de diálogo de enlace. En el campo URL, escribe mailto: seguido de la dirección de correo electrónico, por ejemplo: mailto:hola@ejemplo.com. Haz clic en Aplicar. El texto ahora tiene un enlace mailto: correcto que abrirá el cliente de correo del usuario al hacer clic en él en el PDF.
Comprueba los enlaces de correo electrónico existentes
Haz clic en una dirección de correo electrónico en el Google Doc. Si la información emergente muestra una URL con mailto:, el enlace está correctamente configurado. Si la información emergente muestra solo la dirección de correo sin el prefijo mailto:, pulsa el botón Editar en la información emergente y añade el prefijo mailto: a la URL.
Verifica en el visor de PDF
Después de exportar, abre el PDF en Adobe Acrobat Reader. Pasa el cursor por encima del enlace de correo electrónico. El cursor debería cambiar a un icono de mano y la barra de estado en la parte inferior debería mostrar mailto:correo. Si ves esto, el enlace está activo. Al hacer clic se abrirá el cliente de correo predeterminado.
Prueba en el equipo del destinatario
Los enlaces de correo electrónico dependen de que el destinatario tenga un cliente de correo predeterminado configurado. Si el enlace está correctamente configurado como enlace mailto: pero no ocurre nada al hacer clic, el equipo del destinatario no tiene una aplicación de correo predeterminada configurada. Es una configuración del sistema en su equipo, no un problema con el PDF.
Preguntas frecuentes
¿Por qué al hacer clic en el enlace de correo electrónico se abre el navegador en lugar de una aplicación de correo?
El controlador predeterminado del dispositivo para los enlaces mailto: está configurado como un servicio de correo web como Gmail o Yahoo Mail. Es una configuración predeterminada del sistema, no un problema de PDF. El enlace funciona correctamente.
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